馬場薬局 | 予防分野における全国実力薬局100選

－起業の経緯を教えて下さい。

馬場薬局は今年で80周年になります。当時は困った時に訪ねる｢町の薬屋さん｣が主流で調剤薬局なんてなかったんですよ。だから80年経った今でも私たちは「町の薬屋さん」として地域密着の経営をしています。当時の延長線上として漢方相談薬局をメインしています。

－貴店のサービス内容を教えて下さい。

主に漢方薬を扱っています。相談としては1、２時間かかることもありますが、私たちがそこまでするのには理由はあります。私どもの提供する漢方は保険がききません。それでも患者様が漢方をお求めくださっているのには何かしらの理由があると思うんです。私たちは患者様1人1人の食事や病気歴、体質などから患者様の悩まれている症状の原因を見つけ、それを改善することで患者さまに満足してもらいたいと思っています。薬というのは「この薬剤師さんが処方してくれたものなら大丈夫だ」という信頼がなければならないと思うんですね。だからこそしっかりとお話を伺って、信頼関係を築くことを大切にしています。

－成果・実績を教えて下さい。

一番良いのは、病気にならないこと。しかし人間は「生・老・病・死」です。人は皆年を重ね、弱っていき何かしらの病気になることがほとんどです。その時に多くの方は、薬を飲むという対処療法で病気を治そうとする場合が多いのです。私たちは患者様に日頃から「自分の健康は自分で守る」という考えを持っていただくように提案しています。対処療法ではなく、根本的な体質改善を行うことで患者様の健康をサポートしています。

－今後の展望を教えて下さい。

より多くの人たちに「未病・予防」についての知識を持ってもらう活動を展開していく予定です。養生法や呼吸法などの講習会を開き、ゆくゆくは地域の方々の健康をサポートできればと思います。

－お客様へのメッセージをお願いします。

「病気になったら」ではなく、未病・予防について私たちと一緒に考えていきましょう！